Voordat je gaat spelen

Hoe houd je bij Royalstiger Casino je speelgedrag verantwoord?

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in je account vind je een stortingslimiet, een tijdslimiet per sessie, een time-out, zelfuitsluiting en een realiteitscheck.

Bescherming en hulp

Vaste afspraken in één overzicht

Wij toetsen elke speler aan Cruks en houden hulp dichtbij, met gratis groepen van Stichting AGOG.

OnderdeelWaarde
Minimumleeftijd18+
LicentieMalta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2020
Nationaal registerCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn0800 24 000 22
Vragen over limieten[email protected]
Grip op je budget

Limieten en controle in je account

Veel spelers vrezen dat een grens het plezier wegneemt; deze tools houden tijd en inzet juist in beeld.

  1. 1

    Bedrag eerst, inzet daarna

    De stortingslimiet begrenst wat je per maand kunt storten. Nieuwe accounts starten met een maandlimiet van €350, of €150 onder 24 jaar.

  2. 2

    Speeltijd in eigen hand

    Een tijdslimiet per sessie stopt je na de duur die jij vooraf koos. Wij verhogen hem niet op verzoek, dus kies hem vroeg.

  3. 3

    Tijdelijke pauze

    Een time-out legt je account tijdelijk stil, zonder je aanmelding op te zeggen. Gebruik hem als je een stap terug wilt doen voordat spelen went.

  4. 4

    Sluit je account af

    Zelfuitsluiting sluit je account langdurig, terwijl een time-out tijdelijk is. Kies hem als stoppen serieus is; landelijke uitsluiting regel je bij Cruks met DigiD.

  5. 5

    Midden in je sessie

    De realiteitscheck laat zien hoe lang je al speelt en wat je inzette. Merk je dat je vaker doorspeelt dan gepland, zet hem dan aan.

Houvast vooraf

Stel je limiet stap voor stap in

Spelen is vermaak met een prijs; daarom zet je je grens vooraf, in je eigen account.

  1. 1

    Sta je in je eigen account?

    Log in en open de instellingen van je account. Controleer bovenaan of je op de juiste spelersnaam bent ingelogd voordat je iets wijzigt.

  2. 2

    Wat staat er al aan?

    Ga naar het onderdeel voor limieten en verantwoord spelen. Daar zie je welke grenzen nu actief zijn en welke je nog kunt instellen.

  3. 3

    Geld of tijd

    Kies het type grens dat bij je vraag past: een bedrag voor stortingen of een tijdsduur per sessie. Elk type stel je apart in.

  4. 4

    Bij je eerste limiet

    Je vult het bedrag of de speelduur in en kiest de periode: dag, week of maand. Hoger dan de maandlimiet gaat alleen na contact.

  5. 5

    Klopt je grens?

    Bevestig je keuze en lees wat er op het scherm staat. Daarna ga je terug naar de spellen met de grens die je koos.

Drie afspraken

Je kind of partner speelt mee

Je eerste uitbetaling
Bij registratie geldt een leeftijd van 18+. Een geldig identiteitsbewijs vragen we vóór de eerste uitbetaling, zodat een account nooit anoniem blijft.
Een toestel zonder goksites
Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeersoftware installeren die goksites tegenhoudt. Zo blijft het toestel van het gezin vrij van spellen die alleen voor volwassenen bedoeld zijn.
Wat kan ik als naaste doen?
Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een waarschuwing; vraag wat iemand zelf ziet. De OpenOverGokken-hulplijn (0800 24 000 22) geeft ook aan naasten informatie en advies, gratis en anoniem.
Bescherming op maat

Kies hoe lang je wegblijft

Hoeveel uur wil je overslaan?
Een time-out zet je in je eigen account aan en geldt voor korte tijd: uren of dagen. Je speelt dan niet mee en je saldo blijft staan. Na afloop opent de toegang weer vanzelf.
Een lange stop die niet tussentijds stopt
Met zelfuitsluiting sluit je de toegang voor een lange periode, minimaal zes maanden. Aanzetten doe je zelf in het account; eerder intrekken is niet mogelijk. Stoppen met spelen is dan echt stoppen.
Wie ziet mijn uitsluiting in Nederland?
Cruks is het landelijke register, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit, langer mag ook. Aanmelden gaat online met DigiD of per postformulier; Nederlandse aanbieders mogen je daarna niet toelaten. cruksregister.nl
Gratis hulp dichtbij

Gratis en anonieme hulp in Nederland

Bellen of schrijven mag altijd; wij luisteren en verwijzen, zonder oordeel.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn is dag en nacht telefonisch bereikbaar, met WhatsApp en chat tot middernacht. Je krijgt informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het zoeken naar passende zorg. Alles blijft vertrouwelijk en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting organiseert gratis zelfhulpgroepen, fysiek en online, voor spelers die willen stoppen en voor hun naasten. Je deelt ervaringen met mensen in dezelfde situatie; deelname kost je niets. agog.nl
Zeven punten

Signalen die je beter niet negeert

Deze lijst helpt je eerlijk te kijken waar je nu staat.

Wie de signalen vroeg opmerkt, kan met een limiet of een pauze nog bijsturen. Wacht niet op een groot verlies: een grens stel je in vóór je speelt, niet erna.
Waar je op kunt letten
Herken je meerdere punten bij jezelf, dan is dat een reden om iets te veranderen.
  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je verhoogt je inzet na een verlies
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Je vertelt thuis niet hoe laat je speelde
  • Je speelt om zorgen even te vergeten
  • Stoppen lukt niet wanneer je het wil
Duidelijkheid achteraf

Je vraagt je af wat er nog kan

Wat gebeurt er met mijn account bij een time-out?
+
In je account zet de time-out een pauze op je spelen: inloggen lukt tijdelijk niet en stortingen blijven dicht. Zodra de gekozen periode voorbij is, kun je weer inloggen en verder spelen als je dat wilt. Je limieten blijven gewoon staan.
Eindigt mijn zelfuitsluiting eerder als ik dat vraag?
+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de hele periode die je zelf hebt gekozen. De support kan die niet inkorten, ook niet als je er later om vraagt. Kies de duur dus bewust, want pas na afloop speel je weer mee.
Waarom vraagt Royalstiger Casino naar mijn leeftijd?
+
Spelen bij Royalstiger Casino mag alleen vanaf 18 jaar, en dat geldt voor iedereen die een account opent. Met een geldig identiteitsbewijs controleren we je leeftijd voordat je kunt storten. Zo blijft het aanbod buiten bereik van wie er te jong voor is.
Regel ik mijn limieten ook via de mobiele site?
+
Ja, in de mobiele versie van je account vind je hetzelfde gedeelte voor verantwoord spelen als op een computer. Daar stel je een stortingslimiet, een tijdslimiet of een time-out in. Je hoeft dus niets te installeren om een grens aan te passen.
Kan ik bellen als mijn partner te veel speelt?
+
Ja, de hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken. Je krijgt informatie, uitleg over hulp en een luisterend oor, gratis en anoniem. Je hoeft dus niet zelf te bedenken wat je tegen je partner zegt.
Sluit ik mijn account definitief via de klantenservice?
+
Ja, een definitieve sluiting vraag je aan bij de klantenservice, bereikbaar via live chat, telefoon of e-mail. Zij bevestigen wanneer je account echt dicht is en wat er met een openstaand saldo gebeurt. Daarna kun je met dat account niet meer spelen.