Jouw verificatie

Royalstiger Casino: Eén keer geverifieerd, daarna zonder wachten uitbetaald

De Malta Gaming Authority verplicht ons om elke speler te controleren; een volledig dossier is gemiddeld in 52 uur beoordeeld.

Voor je opneemt

Je verificatie in het kort, voordat je opneemt

Zo werkt het bij ons: geen omwegen, vaste termijnen en één aanspreekpunt voor je dossier.

  1. 1

    Controle door

    Royalstiger Casino Limited

  2. 2

    Vergunning

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2020

  3. 3

    Doorlooptijd

    52 uur

  4. 4

    Verplicht

    uiterlijk vóór de eerste opname

  5. 5

    Vragen over je dossier

    [email protected]

  6. 6

    Leeftijdsgrens

    18+

Sneller goedgekeurd

Eerst scherp aanleveren, daarna geen vragen meer

Na deze vijf stappen weet je precies welke kopieën wij nodig hebben en waarom.

  1. 1

    Je dossier in één overzicht

    Zodra je inlogt, zie je in je account het onderdeel verificatie staan. Daar begint je dossier en zie je meteen welke stukken nog openstaan.

  2. 2

    Bij het fotograferen van je pas

    Van je paspoort of ID-kaart fotografeer je alle vier de hoeken, scherp en zonder schittering. Laat niets afdekken, ook de randen niet.

  3. 3

    Twee stukken, één adres

    Daarna volgen een recent bankafschrift en een bewijs van adres. Op beide moet je naam en adres leesbaar zijn, en het afschrift is van kort geleden.

  4. 4

    Betaalrekening in jouw naam

    De betaalmethode waarmee je stort of opneemt, moet op jouw naam staan. Een rekening van iemand anders levert een nieuwe vraag op in plaats van een goedkeuring.

  5. 5

    Doorlooptijd van je dossier

    Na het versturen nemen wij het dossier in behandeling; reken op ongeveer 52 uur. Vragen over de status stel je via [email protected], dan blijft alles bij elkaar.

Bij het uploaden

Lever deze kopieën in één keer compleet aan

Handig op het moment dat je je uploads klaarlegt en twijfelt welke versie wij accepteren.

Geldig identiteitsbewijs

DocumentBewijstMoet tonen
Bewijstje naam, foto en leeftijd
Moet tonenalle hoeken, scherp, ongewijzigd

Recente bankafschrift

DocumentBewijstMoet tonen
Bewijstje betaalrekening
Moet tonenje naam, adres en datum

Bewijs van adres

DocumentBewijstMoet tonen
Bewijstje woonadres
Moet tonenje naam en volledig adres

Selfie met identiteitsbewijs

DocumentBewijstMoet tonen
Bewijstdat jij het bent
Moet tonenje gezicht en het document samen
Sneller door de check

Herken het moment waarop wij je checken

Zodra je iets groots opneemt of je eerste uitbetaling aanvraagt, zie je hier waarom wij je stukken vragen.

Boven je gewone patroon
Valt een storting of opname ver boven je gewone patroon uit, dan vragen wij om je identiteitsbewijs en een recent bankafschrift; zo blijft de herkomst controleerbaar.
Eerst je pas, dan je geld
Zodra je voor het eerst opneemt, moet je identiteit vaststaan; wij vragen dan je identiteitsbewijs en bewijs van adres voordat de uitbetaling loopt.
Waarom nu een inkomenbewijs?
Bij het verhogen van je stortingslimiet kijken wij of het bedrag bij je past; naast je identiteitsbewijs vragen wij dan een bewijs van inkomen.
Duidelijkheid over herkomst

Zicht op waar je geld vandaan komt

Zodra wij naar de herkomst van je geld vragen, zie je hier welke papieren wij kunnen opvragen.

Onze vergunning van de Malta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2020, verplicht ons om te weten waar het geld van spelers vandaan komt. Zo'n vraag is routine en geen beschuldiging. Wij stellen hem aan iedereen bij wie een bedrag opvalt en werken hem af zonder oordeel.
Papieren die wij kunnen vragen
Afhankelijk van je situatie kan een van deze stukken langskomen:
  • Loondienstcontract of werkgeversverklaring
  • Bankafschriften van de laatste maanden
  • Jaaropgave of belastingaangifte
  • Uittreksel uit het handelsregister voor zzp
  • Bewijs van verkoop van een bezit
Je stuk is afgekeurd

Eerst afgekeurd, zo wel goedgekeurd

Weer geldig, weer verder
Een identiteitsbewijs dat over datum is, zegt niets meer over wie je vandaag bent; wij mogen het daarom niet accepteren. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente Upload daarna de voorkant en de achterkant
Je foto is te vaag
Op een wazige of afgesneden foto zijn je gegevens niet leesbaar; zonder leesbare gegevens kunnen wij je niet aan het account koppelen. Leg je pas op een effen, lichte ondergrond Zorg voor scherp licht zonder flits
Je adresbewijs is verouderd
Te oude post zegt niets over je huidige adres; wij vragen daarom een recent stuk met naam en adres. Download een recent afschrift via je bankapp Kies een stuk met je volledige naam en adres
Zonder omwegen antwoord

Eerst onduidelijk, nu in twee minuten helder

Moet ik later nog een keer mijn documenten opsturen naar Royalstiger Casino?
+
Nee, in de regel niet. Zodra je identiteit en adres eenmaal zijn vastgelegd, blijft die controle geldig voor je account. Alleen bij een verlopen pas of een gewijzigd adres vragen wij om een nieuw stuk.
Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?
+
Dat is een vaste stap uit de vergunning van de Malta Gaming Authority en hoort bij de AML-controle, niet bij een vermoeden over jou. Wij toetsen of de herkomst past bij wat je stort en opneemt. Je krijgt daarbij gewoon uitleg over wat wij nodig hebben.
Wat moet ik doen als mijn document is afgekeurd?
+
Je ontvangt van ons bericht met de reden, vaak een foto die te donker of afgesneden is. Maak hetzelfde stuk opnieuw bij daglicht, met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie. Stuur het naar [email protected] en de beoordeling start opnieuw.
Ik ben van naam veranderd, hoe werkt dat bij de verificatie?
+
Dan loopt je pas niet meer gelijk met je accountgegevens. Mail ons een kopie van het stuk waarop de wijziging staat, bijvoorbeeld een huwelijksakte of een uittreksel, samen met je geldige identiteitsbewijs. Wij werken je gegevens daarna bij, zodat de controle sluitend blijft.
Kan ik opnemen voordat mijn account helemaal is geverifieerd?
+
Nee, je eerste opname wacht tot de controle klaar is; dat schrijft de vergunning ons voor. Wel kan het casino je al eerder om stukken vragen, bij je registratie of bij je eerste storting. Stuur je ze direct mee, dan staat niets je uitbetaling in de weg.
Zijn mijn documenten bij jullie veilig?
+
Ja. Wij ontvangen ze via een beveiligde verbinding met 256-bit SSL, dezelfde versleuteling als bij het inloggen. Alleen het verificateam bekijkt de bestanden en wij bewaren ze niet langer dan de vergunning vereist.